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comment fait on pour se desabonner du trio max?
bonjour, comment fait on pour se désabonner du trio max? je ne vois aucun item sur la page my voo
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Erreur d'affichage sur le pack TRIO MAX
Bonjour, J'aurais voulu une explication quant au prix réel du pack Trio MAX (internet, tv, mobile). En effet, quand je fais une simulation de commande, on m'affiche un Pack Trio Max à 87,45€/mois mais juste au-dessus, au niveau du panier, il est affiché 98,35€.&nb
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Passage de Trio Max à Giga Max
Bonjour, J'aimerai bénéficier de l'offre Giga Max (pack Trio). Je suis actuellement en Trio Max. Nous aimerions conserver le reste des options telles qu'actuelles. C'est à dire avec deux abonnements téléphones mobile (le *35 en 15gb, le *62 en 5gb). J'ai cru comprendre que je devais passer par
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Ai-je droit à la promotion si je passe d'un trio passionnément à un duo Wahoo ?
je voudrais passer d'un pack trio passionnément à un pack wahoo duo tv-internet avec les promos de cette fin novembre 1/ puis je bénéficier de ceci : PROMO Frais d'activation (50€) offerts + 10€ de réduction pendant 3 mois6 + WEBDEAL - 30€ sur les frais d'installation 2/ j'ai actuellement un vooc
Problème
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Mon abonnement VOO
Changer d'abonnement TRIO TATOO à DUO INTERNET+TV MAX
Bonjour, J’aimerais changer d’abonnement chez VOO car je n’utilise plus le téléphone fixe. Je suis actuellement en TRIO Tatoo et j’aimerai passer en DUO Internet + TV MAX (internet avec 400 mbps) Comment puis-je procéder? D’avance merci!
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Modification de pack trio vers duo internet/tv avec décodeur
Bonjour, Je voudrais modifier mon pack trio en duo en supprimant uniquement le gsm. Pouvez-vous m'aider pour cette démarche. merci Manu
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Ajout Smartphone à mon Trio Relax
Bonjour, J'ai actuellement une abonnement Trio Relax (TV et NET à 78 € + Mobile à 16 €). J'aimerais ajouter un smartphone Samsung S23 à cet abonnement, donc avec option Data à 38 €. Quand j'effectue la procédure de commande du téléphone sur le site, il y a bien l'option Data à 38 € qui s'ajoute
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
passage d'un trio wahoo à un duo wahoo
bonjour, j'aimerais passer d'un trio wahoo à un duo wahoo car je ne me sert pas de la téléphonie fixe. est ce que je peux le faire maintenant ou est ce que je dois attendre le 04/12/18 fin de la réduction sur la téléphonie fixe? je vous remercie d'avance Oliver
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Solution officielle
Changement de pack vers TRIO RELAX (Version mobile)
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que je tente de prendre contact avec le support admin VOO pour changer de pack au 01/09/2020 mais rien n'y fait. Le support téléphonique me dit qu'on va me rappeler pour confirmer la demande, j'attends toujours... Un écrit a également été envoyé via
Question
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Mon abonnement VOO
Migration TRIO Wahoo vers DUO Wahoo
Bonjour, N'utilisant plus jamais mon téléphone fixe, je souhaiterais modifier mon abonnement pour passer du pack trio Wahoo vers le pack duo Wahoo (TV + NET) Je souhaite conserver mon décodeur actuel. Pourriez-vous faire le nécessaire ? Merci d'avance, Jean-Marc.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Passage de Trio Passionnément vers Internet Wahoo
Bonjour, Je souhaiterai passer de mon abonnement Trio Passionnément vers un internet (uniquement) Wahoo. Ce qui revient techniquement à supprimer la partie téléphonie et télévision. La connexion internet étant identique. J'ai 2 questions par rapport à ce changement. Qu'en est-il du décodeur voo q
Question
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Mon abonnement VOO
Mauvaise qualité Eleven Pro League 2
Bonjour à tous, J’aimerai signaler un problème de qualité concernant la chaine Eleven Pro League 2 qui est très mauvaise par rapport a la chaine Eleven Pro League 1. Quelqu’un aurait une solution pour remédier à ce problème ? J’ai beau modifier les options de qualité video de la box rien ne ch
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Combien de GO internet avec l'abonnement trio wahoo ?
Bonjour, j'ai un abonnement TRIO WAHOO, je voulais savoir combien de GO internet au total ? Car j'ai regardais sur ma consommation il est mis combien j'ai dépenser de GO mais pas jusqu’à combien je peux aller et pour pas dépasser pour payer un surplus. Bien à vous
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Question migration de DUO Toudoo vers Voo Trio mobile
Bonjour, je suis assez étonné de voir qu'une de mes demandes m'ai été refusée sans explications claires. Je vous explique. Je suis actuellement abonné Voo Toudoo NET+TV et je benéfice d'une réduction sur le prix du pack. J'aurais aimé passer à la formule Voo TRIO TV+NET+Mobile et ce en continuan
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Fermé
Trio 100 ou 200 gigas de volume mensuel
Bonjour, J'hésite de passer à la nouvelle box evasion... en parcourant le site internet de voo, je constate que les pack TRIO commence avec un volume mensuel autorisé de 200 gigas. J'ai un triple pack depuis un certain temps et sur le site myVOO, je constate que mon volume autorisé est de 100 gigas
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Factures Pack trio pas reçue depuis août
Bonjour, Nous avons deux pack trio à des adresses différentes et nous avons migré au mois d'août nos anciens abonnement vers les nouveaux abonnements (Wahoo pour nos deux abonnements en ce qui nous concerne). Frais de migration de 50 euro par abonnement avec l'installation de la box evasion. Depui
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Changement d'abonnement pack trio passionnément à All In One
Bonsoir, Je me suis rendu chez un revendeur hier vers 18h pour passer d'un pack trio passionnément à un pack All In One parce que j'ai souhaité changer d'opérateur Mobile de Proximus à Voo mobile. A cette heure je suis toujours chez Proximus, le changement de s'est pas encore effectué et je vois da
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Passer d'un pack trio à un pack duo
Bonjour, J'ai actuellement un pack trio relax (internet TV mobile). Est-ce possible de passer à un pack duo avec internet + mobile à 5gb? Si oui quel sont les démarches à réaliser ? Merci d'avance. Cordialement,
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Solution officielle
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Pack DUO Passionnément vers Pack TRIO Wahoo
Bonjour, Afin de centraliser les différents services, j'envisage de passer au pack trio Wahoo. Mais j'ai quelques questions. 1) Comment se passe la résiliation de mon abonnement téléphone fixe actuel avec Proximus? Voo s'en occupe ou je dois faire la démarche moi-même? 2) J'ai actuellement un Vooc
Problème
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Mon abonnement VOO